定位是认知之战
营销不再是市场之争,而是认知之争。前我们一直认为,想要在市场上战胜对手,就要把产品做的比他更好。定位理论告诉我们,以前商品少的时候,这种方法是管用的。但现在我们处于一个产品生产过度的时代。
《定位》中给了一个数据,美国超市中陈列的品牌有大约10000种,这远远超越了我们心智的处理能力。为了应对信息爆炸,我们的心智给出的办法是极度简化。每个品类只记几个品牌,剩下的品牌通通忽略。心理学家米勒研究过,普通人的心智不能同时处理七个以上的信息。
所以,每个品类中,被消费者记住的品牌不会超过七个。你可以想想你记住的酱油品牌,有几个?我只记住了一个,就是海天。
再想想你去便利店买东西的场景,货架上摆放着十几种饮料,你跟店员说,给我拿瓶王老吉。这在定位理论中,叫做指名购买。叫得出名字的你就会买,叫不出名字的就没有机会被你垂青。
所以,要想让顾客购买你,首先你要在他的认知中,找一个空位钻进去,让他想得起你。
与其更好,与众不同
要想钻进顾客的心智,就要做到与众不同。在同质化竞争的时代,人们不能记住同样的事物,人们只能记住谁是与众不同的。
王老吉是与众不同的,别的品牌都是饮料,它是防上火的饮料。香飘飘是与众不同的,别的奶茶都是好喝,只有它可以缓解小饿小困。
想一想,陌陌当年进入社交领域,打的是陌生人社交,它和微信的熟人社交是不同的。所以他割据了一片市场,如果他也主打熟人社交,早就被微信干死了。
网易云音乐进入市场时已经很晚了,有酷我音乐、QQ音乐等多个巨头。网易云音乐硬生生抢下了一片市场,靠的就是别的音乐软件只靠搜索,而网易音乐有歌单。网易云音乐与众不同,所以能与QQ音乐共分市场。
所以,好好的想一想,你和竞争对手,究竟有什么不同?
无论如何,起个好名字
你能做的最重要的营销决策,就是为产品起个好名字。名字就像钩子,可以将你的品牌挂在顾客的心智中。
中国快餐第一品牌,不是沙县小吃,也不是味千拉面,而是老乡鸡。老乡鸡的前身是“肥西老母鸡”,老板束从轩花了400万,找特劳特战略咨询协助。当时“肥西老母鸡”一年的利润才600万。
特劳特咨询调查完毕,告诉束从轩,你得改名。束从轩心想,一年400万这么贵,你却要我改用了十几年的名字,太狠了。 公司上上下下都不同意,但束从轩改了,耗资2000万。
但更名之后,利润翻了2.5倍。 后来,束从轩想要从安徽走出去开分店,特劳特又按住了他,让他等人才储备完了再开始。五年后,老乡鸡走出安徽,势如破竹,成为中国第一快餐品牌。
这个“老乡鸡”的名字起得非常重要,如果叫肥西老母鸡,听起来就会像地区品牌,很难打开全国市场。瓜子二手车就起的比人人车要好,瓜子是个高频词汇,人们一下就能记住,这会少去很多传播成本。抖音要是叫土音,也不会在年轻人中风行。
给你的品牌起个简单好记的名字,你就赢了一大半。
中国已经成为了世界第二大经济体,但以前我们总是为大品牌做代工厂,没有什么话语权,耐克、可口可乐可以随时抛弃我们。只有中国的国际品牌多了,我们才能挺直腰板与国外竞争。好好实践定位理论,可以帮我们完成建设品牌强国的梦想。返回搜狐,查看更多